一、涉嫌骚扰行为的定义
用户通过UUCall网络电话，在一个时间段内，或者在多个时间周期内，连续多次、恶意拨打同一电话号码：包括手机、固定电话、小灵通或UUCall号码，影响到他人正常生活，侵害他人合法权益，涉嫌构成骚扰行为。
二、涉嫌骚扰行为的鉴定
UUCall通过智能监测系统，根据用户对同一号码的拨打频率，对涉嫌构成骚扰行为的UUCall帐户进行智能识别。
三、涉嫌骚扰电话处理办法
1、对涉嫌构成骚扰行为的UUCall帐户进行冻结。
2、移交给通信管理部门，情节严重时UUCall将协助有关部门立案调查。
四、解除冻结、申诉
如果对处理结果存有疑义，可以通过客服QQ，或者致电客服80000热线申诉，如果需要解除帐户冻结：
1、企业UUCall帐户：将公司营业执照，保证书（需有公司公章）传真给UUCall，经相关部门审核后，解除帐户冻结。
2、个人UUCall帐户：将个人身份证复印件，个人保证书传真给UUCall，经相关部门审核后，解除帐户冻结。
五、其它
本管理办法解释权归悠优国际网路通讯所有，我们保留不断完善本办法的权利，保留对其做出修改的权利。如果细则发生变化，在有必要时，UUCall会通过UUCall官方网站、UUCall客户端软件等渠道发布公告。
悠优国际网路通讯
2008-5-14